Política de Privacidad – JASHTECH PERÚ SAC
Actualizada 2025 – Cumple INDECOPI, Ley 29733 y estándares RGPD
En JASHTECH PERÚ SAC respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de su información personal. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos al interactuar con nuestro sitio web http://www.jashtechperu.com.pe, nuestros canales digitales y nuestras operaciones comerciales.
1. Identidad del responsable del tratamiento
Razón social: JASHTECH PERÚ SAC
Correo de contacto legal: administracion@jashtechperu.com.pe
Domicilio: Av. Inca Garcilaso de la Vega – Lima, Perú
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
2.1 Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- DNI / CE / RUC
- Fecha de nacimiento (si aplica)
2.2 Datos de contacto
- Teléfono
- Dirección
- Correo electrónico
2.3 Datos transaccionales
- Historial de compras
- Métodos de pago utilizados
- Comprobantes emitidos
2.4 Datos de navegación y cookies
- Dirección IP
- Ubicación aproximada
- ID de sesión
- Historial de navegación en la web
- Cookies funcionales, analíticas y publicitarias
2.5 Datos de soporte
- Conversaciones por WhatsApp, Messenger u otros canales oficiales
- Solicitudes de garantía o devoluciones
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:
3.1 Gestión de compras y pedidos
- Procesar órdenes
- Emitir comprobantes
- Gestionar envíos
- Mantener historial de compras
3.2 Atención al cliente
- Soporte técnico
- Consultas y reclamos
- Seguimiento postventa
3.3 Seguridad y prevención de fraude
- Validación de identidad
- Prevención de transacciones fraudulentas
- Protección de la cuenta de usuario
3.4 Comunicaciones comerciales (solo si usted lo autoriza)
- Ofertas
- Promociones
- Noticias y campañas
3.5 Cookies y analítica
- Mejorar la experiencia en la web
- Personalizar contenido
- Obtener métricas de rendimiento
4. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales bajo los siguientes fundamentos:
- Relación contractual (compras, pedidos, garantías)
- Cumplimiento de obligaciones legales (comprobantes, libros contables)
- Consentimiento explícito (suscripción a correos o marketing)
- Interés legítimo (seguridad, antifraude, mejora de servicios)
5. Derechos del titular (ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
5.1 Derecho de Acceso
Conocer qué datos manejamos sobre usted.
5.2 Derecho de Rectificación
Modificar datos incorrectos, inexactos o incompletos.
5.3 Derecho de Cancelación
Solicitar la eliminación de datos cuando la ley lo permita.
5.4 Derecho de Oposición
Oponerse al uso de sus datos para determinadas finalidades, como marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: administracion@jashtechperu.com.pe. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
6. Transferencia y compartición de datos
Solo compartimos datos personales con:
- Empresas de envíos y operadores logísticos
- Pasarelas de pago y entidades financieras
- Proveedores tecnológicos (hosting, mensajería, sistemas internos)
- Entidades públicas cuando exista obligación legal
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a JASHTECH PERÚ SAC.
7. Plazo de conservación de datos
Conservamos los datos personales:
- Mientras exista relación comercial con el usuario.
- Durante los plazos exigidos por la legislación tributaria y contable.
- En el caso de datos para fines de marketing, hasta que el usuario retire su consentimiento.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Cifrado SSL en la navegación del sitio web.
- Control de accesos internos a los sistemas.
- Monitoreo de actividad sospechosa.
- Almacenamiento seguro de la información.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la página.
Las cookies que empleamos pueden ser:
- Necesarias: para el correcto funcionamiento del sitio.
- Analíticas: para obtener estadísticas de uso del sitio.
- Publicitarias: para mostrar anuncios relevantes según sus intereses.
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10. Uso de redes sociales
Las interacciones realizadas a través de redes sociales oficiales de JASHTECH PERÚ SAC (como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube u otras) se rigen además por las políticas de privacidad de cada plataforma.
11. Menores de edad
No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que se han registrado datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.
12. Modificaciones a esta política
JASHTECH PERÚ SAC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en este mismo sitio web e indicarán la fecha de última modificación.
13. Contacto para temas de privacidad
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: nvioleta@jashtechperu.com.pe
Dirección: Av. Inca Garcilaso de la Vega 1250 / 1252 – Lima, Perú
