Política de Privacidad – JASHTECH PERÚ SAC
Política de Privacidad – JASHTECH PERÚ SAC
En JASHTECH PERÚ SAC respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de su información personal. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos al interactuar con nuestro sitio web http://www.jashtechperu.com.pe, nuestros canales digitales y nuestras operaciones comerciales.
1. Identidad del responsable del tratamiento
Razón social: JASHTECH PERÚ SAC
Correo de contacto legal: administracion@jashtechperu.com.pe
Domicilio: Av. Inca Garcilaso de la Vega – Lima, Perú.
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- 2.1 Datos de identificación
– Nombre y apellidos
– DNI / CE / RUC
– Fecha de nacimiento (si aplica) - 2.2 Datos de contacto
– Teléfono
– Dirección
– Correo electrónico - 2.3 Datos transaccionales
– Historial de compras
– Métodos de pago utilizados
– Comprobantes emitidos - 2.4 Datos de navegación y cookies
– Dirección IP
– Ubicación aproximada
– ID de sesión
– Historial de navegación en la web
– Cookies funcionales, analíticas y publicitarias
- 2.5 Datos de soporte
– Conversaciones por WhatsApp, Messenger u otros canales oficiales
– Solicitudes de garantía o devoluciones
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:
- 3.1 Gestión de compras y pedidos
– Procesar órdenes
– Emitir comprobantes
– Gestionar envíos
– Mantener historial de compras - 3.2 Atención al cliente
– Soporte técnico
– Consultas y reclamos
– Seguimiento postventa - 3.3 Seguridad y prevención de fraude
– Validación de identidad
– Prevención de transacciones fraudulentas
– Protección de la cuenta de usuario - 3.4 Comunicaciones comerciales (solo si usted lo autoriza)
– Ofertas
– Promociones
– Noticias y campañas - 3.5 Cookies y analítica
– Mejorar la experiencia en la web
– Personalizar contenido
– Obtener métricas de rendimiento
4. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales bajo los siguientes fundamentos:
- Relación contractual (compras, pedidos, garantías)
- Cumplimiento de obligaciones legales (comprobantes, libros contables)
- Consentimiento explícito (suscripción a correos o marketing)
- Interés legítimo (seguridad, antifraude, mejora de servicios)
5. Derechos del titular (ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- 5.1 Derecho de acceso
Conocer qué datos manejamos sobre usted. - 5.2 Derecho de rectificación
Modificar datos incorrectos, inexactos o incompletos. - 5.3 Derecho de cancelación
Solicitar la eliminación de datos cuando la ley lo permita. - Derecho de oposición
Oponerse al uso de sus datos para determinadas finalidades, como marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: administracion@jashtechperu.com.pe. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
6. Transferencia y compartición de datos
Solo compartimos datos personales con:
- Empresas de envíos y operadores logísticos
- Pasarelas de pago y entidades financieras
- Proveedores tecnológicos (hosting, mensajería, sistemas internos)
- Entidades públicas cuando exista obligación legal
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a JASHTECH PERÚ SAC.
7. Plazo de conservación de datos
Conservamos los datos personales:
- Mientras exista relación comercial con el usuario.
- Durante los plazos exigidos por la legislación tributaria y contable.
- En el caso de datos para fines de marketing, hasta que el usuario retire su consentimiento.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Cifrado SSL en la navegación del sitio web.
- Control de accesos internos a los sistemas.
- Monitoreo de actividad sospechosa.
- Almacenamiento seguro de la información.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la página.
Las cookies que empleamos pueden ser:
- Necesarias: para el correcto funcionamiento del sitio.
- Analíticas: para obtener estadísticas de uso del sitio.
- Publicitarias: para mostrar anuncios relevantes según sus intereses.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.
10. Uso de redes sociales
Las interacciones realizadas a través de redes sociales oficiales de JASHTECH PERÚ SAC (como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube u otras) se rigen además por las políticas de privacidad de cada plataforma.
11. Menores de edad
No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que se han registrado datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.
12. Modificaciones a esta política
JASHTECH PERÚ SAC podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en este mismo sitio web e indicarán la fecha de última modificación.
13. Contacto para temas de privacidad
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: nvioleta@jashtechperu.com.pe
Dirección: Av. Inca Garcilaso de la Vega 1250 / 1252 – Lima, Perú
